La rencontre CRÉDIT MUTUEL ARKEA a lancé, en mai 2017, une consultation dans le cadre du plan de la digitalisation de la banque, et plus spécifiquement celle du Pôle Entreprises et Institutionnels (PEI). Ils souhaitaient un accompagnement type « formation-action » qui visait 3 objectifs en terme de mutation des postures commerciales et des parcours clients : Garantir l’appropriation des nouveaux outils… Read more →
La rencontre La rencontre avec la DREAL de Bretagne s’est déroulée dans le cadre d’une consultation qui nous est parvenue par mail. Les services de l’État avaient en effet eu vent de nos activités par l’intermédiaire d’un de leurs collaborateurs qui nous suivait sur les réseaux. Et pour cause, ce cahier des charges était intitulé « Cahier des charges pour l’animation… Read more →
La rencontre La première personne que j’ai rencontrée chez GEMO est Julien HERVÉ, alors en charge de l’innovation pour cette marque du groupe familial ERAM. Julien m’avait contacté après avoir entendu parler de nos « ateliers de créativité ». Il avait en effet pour objectif premier la mise en place d’ateliers collaboratifs afin de « libérer la créativité des collaborateurs » et les « former… Read more →
La rencontre Le premier contact avec MGEN provenait d’une de mes anciennes clientes alors que j’étais encore en agence de conseil à Paris. Elle s’était retrouvée, au fil de ses aventures professionnelles multiples (et inspirantes[1]), au cœur d’une transformation en cours chez MGEN. Le contexte était, pour ainsi dire, extrêmement excitant ! Au sein d’une organisation mutualiste complexe, était en train… Read more →
La rencontre La première rencontre avec Dominique Goubault remonte en avril ou mai 2013, la société n’existait pas encore. Je venais de tester des premiers outils « maison » d’innovation collaborative orientée usages auprès du Conseil d’administration de La Cantine à Nantes, en tant qu’auto-entrepreneur. L’expérimentation s’était bien déroulée et je me posais déjà la question de transformer l’essai à travers une… Read more →
Grandir, apprendre, trébucher, se relever, construire sa relation au monde, se saisir des choses, avec les mains, la bouche, les yeux et depuis peu, avec l’esprit en explorant, en comprenant les concepts et en commençant à communiquer, en exposant des volontés, en expérimentant le oui et le non. Voilà quelques-unes des caractéristiques que j’ai observées chez mon fils Gabriel ces… Read more →
