INNOVATION WEEK : RDV le 4 octobre 2016 !

RENCONTRER, CONNECTER, INNOVER : Voici en 3 mots le programme de l’Innovation Week 2016.

L’Innovation Week, qu’est-ce que c’est ?

L’Innovation Week est un événement national organisé du 01 au 16 octobre qui permet aux start-up, TPE/PME, incubateurs, associations, écoles, etc. de présenter ou faire tester leurs projets et produits innovants à travers des workshops, conférences, démonstrations et autres moments de networking. Ouvert à tous, professionnels comme grand public, l’innovation Week est née de la volonté de valoriser les initiatives du territoires à l’échelle nationale en fédérant un réseau d’acteurs autour d’une même ambition, celle de la révolution digitale !
C’est dans le cadre de l’Innovation Week, que nous vous proposons de tester en exclusivité notre nouvelle offre packagée l’INattendu client.

L’INattendu Client ?

Nous avons développé cette offre sous la forme d’une journée d’atelier, construite autour d’un support exclusif : l’expérience émotionnelle client, testée pour la première fois avec nos amis de chez IMA TECHNOLOGIES.
Le principe est simple, et basé sur une réflexion incrémentale qui part des attentes clients :
  • prise de connaissance du client sous la forme de persona
  • réflexion autour de ses attentes et difficultés à utiliser / appréhender votre service / produit
  • réflexion autour des difficultés que vous éprouvez, en interne, pour répondre à ses attentes
  • idéation et convergence vers des solutions concrètes

… le tout s’appuyant sur le parcours client.

 

Aujourd’hui, cette offre existe sous deux versions : une version B2C (l’originale) et une version B2B2C, utilisée la première fois avec le Groupe CBP.

Et si vous veniez l’essayer ?

Pour l’occasion, nous vous offrons la possibilité de tester le fonctionnement de notre outil sur une demi-journée. Vous aurez l’occasion de :
  • Rencontrer cet outil exclusif pour faire émerger rapidement des pistes concrètes d’innovation en vue de « réchauffer la relation client » tout au long de son parcours d’achat !
  • Vous connecter à d’autres curieux et amateurs de méthodologies de co-création et d’expériences collaboratives, comme vous !
  • Innover en ressortant de cette atelier avec le sourire, la tête remplie de plein de nouvelles idées et avec une méthodologie réutilisable à souhait !

Informations utiles  
4 octobre
8h30 – 12h30 / Morning workshop autour de l’expérience clients en B2C
14h00 / 18h00 / Afternoon workshop autour de l’expérience clients en B2B2C
Attention, places limitées ! Inscrivez-vous vite !  L’Innovation Week, c’est ouvert à tous ! 

RDV au 32 rue de Strasbourg, dans nos locaux pas comme les autres !
Locaux TICO
Marion

Marion

Profondément bienveillante, Marion exploite avec brio cette qualité à la rencontre des utilisateurs de nos clients sur le terrain et en co-animation de nos workshops. Elle est également en charge du pilotage opérationnel de l’agence.